سياسة الخصوصية

التزامنا تجاهك

تحترم شركة تشوشو جمجوم التجارية ("TJT"، "نحن"، "خاصتنا") خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وفروعنا، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها، والحقوق التي تتمتع بها تجاهها.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19، وتعديلاته بالمرسوم الملكي رقم م/148) ولوائحه التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراضهم التسويقية الخاصة.

البيانات التي نجمعها

نحن نجمع فقط البيانات التي نحتاجها للرد عليك وتقديم خدماتنا:

عند إرسال استفسار أو نموذج تواصل، يتم جمع الاسم الكامل، واسم الشركة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ونوع الاستفسار، ورسالتك.

عند حجز موعد خدمة، يتم جمع الاسم الكامل، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والفرع المفضل، والتاريخ المفضل، وتفاصيل المركبة التي تختار مشاركتها.

عند الاستفسار عن عرض، يتم جمع الاسم الكامل، واسم الشركة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والفرع المفضل، والعرض الذي تهتم به.

عند الاشتراك في نشرتنا البريدية، يتم جمع عنوان البريد الإلكتروني.

عند التقديم على فرصة وظيفية، يتم جمع سيرتك الذاتية وتفاصيل الاتصال الواردة فيها.

عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، يتم جمع بيانات تقنية مثل نوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والموقع التقريبي، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لضمان عمل الموقع بشكل سليم وفهم كيفية استخدامه.

لماذا نجمع بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي قدمتها من أجلها:

• الرد على استفساراتك حول الشاحنات وقطع الغيار والخدمات
• تأكيد وإدارة حجوزات الخدمة في الفرع الذي تختاره
• متابعة استفسارات العروض والتمويل التي تطلبها
• إرسال النشرات الإخبارية والتحديثات، فقط في حال اشتراكك فيها
• دراسة طلب التوظيف الخاص بك
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية في المملكة

لن نستخدم بياناتك لأي غرض لا يتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم نحصل على موافقتك أو يسمح القانون بذلك.

مع من نشارك بياناتك

تبقى بياناتك الشخصية لدى TJT. نحن لا نفصح عنها إلا في هذه الحالات المحدودة:

• داخل شركة TJT — للفرع أو الفريق الذي يتولى معالجة طلبك (على سبيل المثال، توجيه حجز الخدمة الخاص بك إلى الفرع الذي اخترته)
• مقدمو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا — مثل مزودي استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، والذين لا يجوز لهم معالجة البيانات إلا بناءً على تعليماتنا وهم ملزمون بالحفاظ على السرية
• شركاء التمويل — فقط عند طلبك لعرض تمويلي، وبما يقتصر على التفاصيل اللازمة لمعالجة طلبك (على سبيل المثال، شركة توكيلات للتمويل لحملات التمويل)
• السلطات العامة — في الحالات التي يتطلب فيها القانون في المملكة أو الجهات المختصة الإفصاح عن البيانات

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراضهم التسويقية الخاصة، ولا نقوم ببيعها أبداً.

المراسلات التسويقية

نحن نرسل الرسائل التسويقية، مثل العروض والنشرات الإخبارية، فقط بموافقتك. تتضمن كل رسالة نرسلها طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك. لا يؤثر إلغاء الاشتراك على الرسائل الخدمية المتعلقة بحجز أو استفسار قمت به.

كيف نحمي بياناتك

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو فقدانها. يقتصر الوصول إلى بياناتك داخل شركة تسوشو جمجوم على الموظفين الذين يحتاجون إليها لمعالجة طلبك. وفي حال حدوث خرق للبيانات -لا قدر الله- يشكل خطراً عليك، سنقوم بإخطار الجهة المختصة والأفراد المتأثرين وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقاً لما تقتضيه أنظمة المملكة. وعندما لا تعود هناك حاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• الحصول على معلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها
• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• سحب موافقتك في أي وقت على المعالجة التي تستند إلى الموافقة
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه. سنرد عليك ضمن الإطارات الزمنية التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لضمان عمل الموقع، وتذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض أجزاء الموقع.

بيانات الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والبالغين. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن عمد.

تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع الإلكتروني.

اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية:

شركة تجارة تسوشو جمجوم، طريق مكة القديم، المنتزهات، جدة 22352، المملكة العربية السعودية، هاتف: +966 800 306 0050، بريد إلكتروني: marketing@tjt.com.sa